家有老东说念主久病卧床云开体育，不方便去病院；新买了一台家政无创呼吸机，需要专科照顾东说念主员上门调参数；身上有外伤但因干事致力于，无法勤去病院换药……正如在外卖平台下单，骑手很快就把餐食送到家门口一样，诸多不方便去病院的情况，当今也不错从手机高下单，在家坐等专科资深照看，带着药械上门进行专科照顾。

连年来，跟着东说念主口老龄化进程加深和家庭照顾需求的增多，"互联网 + 照顾服务"因其便利性被越来越多的家庭所收受。12 月 30 日，记者通过采访山东省立第三病院（以下简称"省立三院"）、山东省全球卫生临床中心等了解到，刻下，济南市的在任照看上门到家诊疗服务需求束缚增长，其中，有照看在四年的时刻内完成"网约照看"上门服务近三千单，平均每个月接 60 单 -90 单，一个平凡订单的成交金额约二三百元，而照看本东说念主得手约 70%，剩下的是平台抽成用度。

"网约照看"上门照顾大批比去病院花销低

"您的网约照看仍是起程，请保抓手机流通……"

12 月 30 日上昼 10 点，记者随从省立三院甲乳烧伤整形外科主宰护师连平，来到位于济南市市中区阳光 100 小区的患者崔女士家中。崔女士本年八十多岁乐龄，因脑血管疾病瘫痪在床，自患病以来，崔女士每个月皆需要更换一次导尿管，连平今天的任务，即是来为崔女士更换导尿管和静脉采血。

收获于家东说念主的用热诚切，崔女士莫得出现压疮等情况，但因病东说念主从前一天晚上运行就未尝进水进食，采血时导致血管极其不好找，连平在试了胳背、手腕后，终于在脚踝处凯旋采血，后又凯旋完成更换导尿管，全程不到 1 个小时。

"以赶赴病院换导管，得先找几个东说念主把老东说念主搬下楼。去了病院还得挂号、排号，若何也得折腾泰半天，老东说念主耐劳，咱们也头疼。当今只有在手机上点点，就有照看上门照顾，太方便了。"崔女士的儿子翟女士说说念。

连平对记者算了一笔账，比如崔女士此次作念的名堂，如果去病院照顾，加上打车资、请护工的用度、误工费等，每次至少得 700 元，如果是叫 120 救护车来往，加上就诊费，也需要私费四五百元。而本次上门在平台的收费是 210.5 元，"尿管每个月皆必须换一次，历久来看，半年的上门服务比切身去病院照顾要省上千元。"

信仰与干事支抓 兼职"网约照看"四年完成近三千单

本年，是连平从事照督察事的第 13 年，亦然她上门开展"网约照看"干事的第 4 年。岂论是照顾干事自己，照旧网约上门服务的经由，她皆庖丁解牛。

据了解，连平场合的省立三院，是济南市作念外延服务（外部连接照顾服务）最多的病院，亦然山东省首家互联网医疗试点单元，2019 年 11 月，院里依托于"九囿优护"第三方平台率先开展"互联网 + 照顾服务"。连平于 2020 岁首在平台上注册了个东说念主信息，从此运行了我方的"兼职"之路。

所谓"兼职"，道理即是，照看上门照顾占用的是照看的业余时刻。干事日，连平会在早上提前外出，顺道先去给患者插胃管，不迟误患者吃早餐，放工后也接单，晚上八九点才回家是常事。

"（兼职）挺累的，然则让我再行感受到了照看的业绩价值。"连平告诉记者，在病房，她靠近的即是一个又一个的伤口，我方即是个平凡照看。然则去患者家里，靠近的不仅是伤口，照旧不同的家庭，她能更长远地感受到我方"被需要"和"被趋附"。

这 4 年来，连平干事之余把时刻和元气心灵放在兼职上，本着"要作念就作念到最佳"的心态，4 年开车跑了 8 万多公里，服务了上千家患者，完成了近 3000 个单子。其中接单最多的一次是一天完成 10 单，最远的一次是驱车到离家 40 公里的南部山区燕棚窝村为患者更换导尿管。

"嗅觉极度有干事感和价值感，咱们被这样多东说念主、这样多家庭需要，当今认为咱们这个业绩竟然很好！"连平笑着对记者说。

照看上门除了作念照顾 还不错调试医用机器

省全球卫生临床中心的心外科主宰护师王涛告诉记者，"咱们除了上门作念照顾外，还不错调试医用机器。"据了解，王涛是在京东 App 上的"照看到家"注册成为"网约照看"，自注册以来，仍是屡次抢到调试家用无创呼吸机的单子。

"买机子的东说念主是为了治打鼾，然则有些用户不会调试具体的参数，就在平台上发布单子，我随机就会抢到。"王涛暗示，他们有个线上的"抢单"微信群，群里约有 200 来位照看，每天皆会有一个特意发布订单的东说念主往群里扔单子，谁的时刻距聚散适就不错"抢单"。

况兼，这个群里还有多样医用机器的厂家工程师。"抢到调试机器的单子后，一般的经由是工程师先引导咱们如何调参数，咱们再商榷客户的基本生命体征等具体情况，凭证这些体魄实在数据，上门再把机子调试到合适的参数上。"

"除了呼吸机，还有血糖仪、制氧机等，咱们皆接。"王涛和记者说。作念完一单的用度酬金平均在 80 元 -120 元，随机候客户因为紧张，会加 30 块钱升级到"加急单"。

"我赚得最多的一次是 179 元，为一位老年患者作念留置尿管服务。"王涛说。

济南市一家三甲病院相关东说念主员告诉记者，"刻下，省内的互联网照顾队伍可为患者现实胃管更换、尿管更换、血糖监测、换药、膀胱冲洗、灌肠、PICC 治愈、外伤换药、输液港治愈等几十项照顾操作。"

"互联网＋照顾服务"，对病院来说，省俭了医疗资源，扩大了病院的影响力；对患者来说，买通了病院为患者服务的"终末一公里"，方便、快捷 ，减少了患者反复跑病院的郁闷，量入为主了家东说念主的时刻和元气心灵，升迁东说念主民民众得回感；对照看来说，得回了一定的经济效益，更蹙迫的是体现了照看价值，得回了业绩荣誉感。

平台设有"一键报警" 保障照看东说念主身安全

尽管老东说念主关于照看上门照顾有强大的需求，但"网约照看"上门服务这种形态背后仍存在不少隐形的风险。

"我第一次接单上门服务的时候，内心照旧挺发怵的，于是拉着我爱东说念主陪我沿途去。"连平向记者回忆她 2020 年刚运行作念兼职时的场景。

照看一般皆是独身上门，且这个群体以女性居多。连平对记者暗示，刻下接单的网约平台为照看们配备了 GPS 定位，从"起程"就运行全程定位和监控，以及全经由留痕和及时语音录制，一键报警等。

此外，照看我方上门，不行幸免地加大了产生医疗纠纷的可能性。各大"网约照看"平台当今皆会为照看购买保障，包括东说念主身保障、老板险以及医疗包袱险等，医疗包袱险即是为了应付医疗纠纷。

为了不让照看"孤立无援"，网约照顾的经由轨则，照看上门前要严格审核患者的票据；上门照顾相同依称疾院，尤其在术后到家庭的连接照顾中，照看依然需要与大夫细致合作。

手机下单约服务 "网约照看"正在成为更多患者及家属的礼聘

"‘互联网 + 照顾服务’要思得回民众招供，照看的服务质地是枢纽。"省照顾学会首届互联网 + 照顾专科委员会主任委员、省立三院照顾部主任马月珍告诉记者，报名成为"网约照看"的前提，领先得在派出的医疗机构进行执业注册，得回 5 年以上临床照顾干事教诲和护师及以上技艺职称，且通过派出医疗机构长入组织的岗前培训。

本年秋天，家住潍坊的孙女士因为膝枢纽手术后卧床在家，听了一又友的先容后，在一家平台高下单伤口换药的服务。几分钟后，潍坊市东说念主民病院外科照看王女士接单，并和患者提前相关，了解病情，20 分钟后便捎带所需药品到达患者家中，为其提供照顾服务。孙女士感动地说："无用我外出，在家里就能让照看来给换药，还极度耐性仔细，竟然太方便了。"

"跟着上门照顾被越来越多的患者和家属了解，订单数目也在平缓飞腾。"马月珍说。

在开展"互联网 + 照顾服务"五年的时刻里，省立三院的订单赶快增长。死心刻下，全院有 400 余名网约照看在线，2024 年接单量 2400 余单，较旧年同时增幅 80%。

在采访探访中，记者发现王涛与连平在作念兼职"网约照看"时，碰到的客户民众有少量很换取：老年患者占比更多一些。

国度统计局数据清醒，到 2035 年傍边，60 岁及以上老年东说念主口将破裂 4 亿，这意味着我国将参预重度老龄化阶段。我国 65 岁以上东说念主口的慢性病发病率高达 89.4%，失能、半失能老年东说念主 4400 万，使得老年东说念主对照顾服务的需求激增。

将来，跟着东说念主们对"网约照看"需求的赶快增长云开体育，有业内东说念主士认为，一方面不错符合放宽对网约照看的禀赋条目，不错让更多照看加入其中；另一方面，则需要完善保障机制，动员、饱读吹社区卫生服务中心等下层医疗机构参与其中，从而为更多有需求的民众提供高效简单的照顾服务。